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En el raro caso de retrasos en el procesamiento, tendrá la opción de cancelar su pedido para obtener un reembolso completo. Es importante tener en cuenta que los retrasos del proveedor de envío están fuera de nuestro control y no están bajo nuestra responsabilidad. Si encuentra retrasos, comuníquese primero con el transportista de envío para consultar sobre el estado de su artículo.
Su satisfacción es nuestra prioridad, por lo que si recibe un pedido con daños de envío evidentes, rechace la entrega. En caso de que descubra daños en el envío después de aceptar la entrega, contáctenos de inmediato. Recuerde guardar todos los materiales de embalaje y documentación de su pedido, ya que deshacerse de ellos o intentar devolver la mercancía sin contacto previo puede afectar su crédito de devolución. Agradecemos su cooperación al seguir los pasos adecuados para solucionar cualquier daño de envío.
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Realizamos envíos exclusivamente dentro de los Estados Unidos, excepto Alaska, Samoa Americana, Micronesia, Guam, Hawái, Islas Marshall, Islas Marianas del Norte, Palau, Puerto Rico, Islas Vírgenes de EE. UU., Fuerzas Armadas de las Américas, Fuerzas Armadas de Europa y Fuerzas Armadas del Pacífico.
Cuando realiza un pedido, estimaremos las fechas de envío y entrega según la disponibilidad del artículo y las opciones de envío elegidas. Las estimaciones de la fecha de envío se pueden encontrar en la página de cotizaciones de envío durante el proceso de pago. Tenga en cuenta que las tarifas de envío de muchos artículos se basan en el peso, y los pesos se redondean a la siguiente libra completa para reflejar las políticas de nuestras compañías de envío elegidas.