Políticas de Privacidad de Palm Pals™

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: diciembre de 2023

¿QUIÉN es el Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales?

Aurora World, Inc. (denominada "Aurora", "Aurora World, Inc.", "nuestro", "nosotros" o "nos" en esta política de privacidad)

Cumplimiento de la Ley de Privacidad del Consumidor de California

Debido a que valoramos su privacidad, hemos tomado las precauciones necesarias para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California. Por lo tanto, no distribuiremos su información personal a terceros sin su consentimiento. Aurora no vende la información que recibe de sus clientes, proveedores o afiliados.

Como parte de la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California, todos los usuarios de nuestro sitio pueden realizar cambios en su información en cualquier momento comunicándose directamente con Aurora World, Inc. Puede encontrar nuestra información de contacto a través de nuestra página Contáctenos.

Cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea

Cumplimos con los requisitos de COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea), no recopilamos intencionalmente información personal en línea de niños menores de 18 años. Nuestro sitio web, productos y servicios están dirigidos a personas que tienen al menos 18 años. años de edad o más.

¿QUÉ datos personales recopilamos y CUÁNDO?

Le solicitamos ciertos datos personales para brindarle los productos y servicios que solicita. Por ejemplo, cuando realiza compras, se comunica con nuestros servicios al consumidor, solicita recibir comunicaciones, crea una cuenta, participa en nuestros eventos o concursos, solicita servicio de bordado, utiliza cualquiera de nuestras plataformas de redes sociales o utiliza cualquiera de nuestros sitios.

Estos datos personales incluyen:

• Detalles de contacto que incluyen nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío y facturación.
• Información de inicio de sesión y de cuenta, incluido el nombre de pantalla, la contraseña y la identificación de usuario única
• Detalles personales, incluida la ciudad de origen y el historial de compras, información de pago o de tarjeta de crédito.

Además, al interactuar con nuestros sitios, ciertos datos se recopilan automáticamente desde su dispositivo o navegador web.

Estos datos incluyen:

• ID de dispositivo
• Estado de llamada
• Acceso a la red
• Información de almacenamiento
• Información de la batería
• Galletas
• Direcciones IP
• Encabezados de referencia
• Datos identificativos de su navegador web y versión
• Balizas web y etiquetas

HERRAMIENTAS para gestionar qué datos personales recopilamos

Al utilizar nuestros Sitios, también proporcionamos avisos oportunos u obtenemos consentimiento para ciertas prácticas. Por ejemplo, obtendremos su consentimiento para utilizar su correo electrónico para descuentos y promociones. Podemos obtener este consentimiento a través de nuestros Sitios o utilizando los permisos estándar disponibles en su dispositivo.

En muchos casos, su navegador web o la plataforma de su dispositivo móvil le proporcionarán herramientas adicionales que le permitirán controlar cuándo su dispositivo recopila o comparte categorías particulares de datos personales. Por ejemplo, su dispositivo móvil o navegador web pueden ofrecer herramientas que le permitan administrar el uso de cookies o compartir ubicación. Le recomendamos que se familiarice y utilice las herramientas disponibles en sus dispositivos.

En este momento, no respondemos a las señales de "no seguimiento" enviadas por los navegadores web.

¿Cómo y por qué Aurora World, Inc. utilizaría sus datos personales?

Utilizamos sus datos personales de las siguientes maneras:

• Para brindarle los productos, servicios y atención al cliente que solicita. Cuando utilice nuestros Sitios, utilizaremos sus datos personales para proporcionarle el producto o servicio solicitado. Por ejemplo, si realiza una compra en Auroragift.com o participa en un evento o promoción a través de cualquiera de nuestras plataformas, utilizaremos la información de contacto que nos brinde para comunicarnos con usted sobre la compra, evento, concurso o promoción. Si se comunica con nuestros servicios al consumidor, utilizaremos información sobre usted, como información de entrega o pago, o el producto que compró para ayudarlo a resolver un problema o pregunta.
• Para comunicar información sobre nuestros productos, servicios, eventos y otros fines promocionales. Si usted es un cliente existente de Aurora World, Inc. (por ejemplo, si realizó un pedido con nosotros), podemos usar los datos de contacto que proporcionó a enviarle comunicaciones de marketing sobre productos o servicios similares de Aurora World, Inc., cuando lo permita la ley aplicable (a menos que haya optado por no participar). En otros casos, le solicitamos su consentimiento para enviarle información de marketing. Por ejemplo, proporcionar voluntariamente su correo electrónico para crear una cuenta con nosotros.
• Para operar, mejorar y mantener nuestro negocio, productos y servicios Usamos los datos personales que usted nos proporciona para operar nuestro negocio. Por ejemplo, cuando realiza una compra, utilizamos esa información para contabilidad, auditorías y otras funciones internas. Podemos utilizar datos personales sobre cómo utiliza nuestros productos y servicios para mejorar su experiencia de usuario y ayudarnos a diagnosticar problemas técnicos y de servicio y administrar nuestros Sitios.
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros, también podemos utilizar datos personales sobre cómo utiliza nuestros Sitios y Aplicaciones para prevenir, detectar o investigar fraude, abuso, uso ilegal y violaciones de nuestros Términos de uso, y para cumplir con órdenes judiciales, solicitudes gubernamentales o leyes aplicables.
• Para fines generales de investigación y análisis, podemos utilizar datos sobre cómo nuestros visitantes utilizan nuestros sitios y servicios para comprender el comportamiento o las preferencias del cliente. Por ejemplo, podemos utilizar información sobre cómo los visitantes de auroragift.com buscan y encuentran productos para ayudar a optimizar la organización, las promociones y los productos de nuestro sitio.
• Todos los demás usos de los datos También podemos utilizar sus datos personales de otras maneras y le proporcionaremos un aviso específico en el momento de la recopilación y obtendremos su consentimiento cuando sea necesario.

COMPARTIR sus datos personales

Aurora World, Inc. comparte datos con:

Entidades de Aurora World, Inc. para los fines y bajo las condiciones descritas anteriormente

• Proveedores de servicios externos que procesan datos personales en nombre de Aurora World, Inc., por ejemplo, para procesar tarjetas de crédito y pagos, envíos y entregas, alojar, administrar y dar servicio a nuestros datos, distribuir correos electrónicos, investigaciones y análisis, publicidad, análisis. , gestionar promociones de marcas y productos, así como administrar determinados servicios y funciones.
• Otros terceros en la medida necesaria para: (i) cumplir con una solicitud gubernamental, una orden judicial o la ley aplicable; (ii) evitar usos ilegales de nuestros Sitios y Aplicaciones o violaciones de los Términos de Uso de nuestros Sitios y Aplicaciones y nuestras políticas; (iii) defendernos de reclamaciones de terceros; y (iv) ayudar en la prevención o investigación de fraude (por ejemplo, falsificación).
• A cualquier otro tercero al que hayas prestado tu consentimiento.
• También podemos transferir datos personales que tenemos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos todo o una parte de nuestro negocio o activos (incluso en el caso de una reorganización, escisión, disolución o liquidación).

PROTECCIÓN y GESTIÓN de sus Datos Personales

Cifrado y seguridad: utilizamos una variedad de medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas, incluidas herramientas de cifrado y autenticación en determinadas circunstancias, para mantener la seguridad de sus datos personales.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sitio web, aplicación móvil, base de datos o sistema es completamente seguro o “a prueba de piratas informáticos”. Puede ayudar a mantener sus datos seguros tomando medidas razonables para proteger su información personal contra divulgación no autorizada o uso indebido.

Retención de sus datos personales: Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija lo contrario. Por ejemplo, conservamos la información del perfil de su cuenta mientras usted mantenga su cuenta Aurora, pero podemos conservar su historial de pedidos por más tiempo para cumplir con las obligaciones legales.

Gestión de sus datos personales: Usted podrá tener derecho a solicitar: (i) acceso a sus datos personales; (ii) una copia electrónica de sus datos personales (portabilidad); (iii) corrección de sus datos personales si están incompletos o son inexactos; o (iii) eliminación o restricción de sus datos personales en determinadas circunstancias previstas por la ley aplicable. Cuando hayamos obtenido su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Si tiene una solicitud con respecto a sus datos personales que no se puede cumplir desde la configuración de su cuenta, contáctenos.

Administrar sus notificaciones: si tiene una cuenta de Aurora World, Inc., puede optar por no recibir comunicaciones de marketing de Aurora World, Inc. siguiendo las instrucciones para darse de baja o cancelar la suscripción en el mensaje o comunicándose con nosotros. Los datos de contacto se encuentran en la sección "Contáctenos" de nuestro sitio.

COOKIES y etiquetas de píxeles

Aurora World, Inc. recopila información, que puede incluir datos personales, de su navegador cuando utiliza nuestros Sitios. Utilizamos una variedad de métodos, como cookies y etiquetas de píxeles para recopilar esta información, que puede incluir su (i) dirección IP; (ii) identificador de cookie único, información de cookies e información sobre si su dispositivo tiene software para acceder a ciertas funciones; (iii) identificador de dispositivo único y tipo de dispositivo; (iv) dominio, tipo de navegador e idioma, (v) sistema operativo y configuración del sistema; (vi) país y zona horaria; (vii) sitios web visitados anteriormente; (viii) información sobre su interacción con nuestros Sitios, como comportamiento de clics, compras y preferencias indicadas; y (ix) tiempos de acceso y URL de referencia.

Los terceros también pueden recopilar información a través de los Sitios mediante cookies, complementos y widgets de terceros. Estos terceros recopilan datos directamente desde su navegador web y el procesamiento de estos datos está sujeto a sus propias políticas de privacidad.

Utilizamos cookies y etiquetas de píxeles para rastrear el uso de los Sitios y comprender las preferencias de nuestros clientes (como las opciones de país e idioma). Esto nos permite brindar servicios a nuestros clientes y mejorar su experiencia en línea. También utilizamos cookies y etiquetas de píxeles para obtener datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio, para identificar tendencias y obtener estadísticas para que podamos mejorar nuestros Sitios.

Generalmente existen tres categorías de cookies utilizadas en nuestros Sitios:

Funcionales: estas cookies son necesarias para la funcionalidad básica del sitio y, por lo tanto, siempre están habilitadas. Estas incluyen cookies que le permiten ser recordado mientras explora nuestros Sitios en una sola sesión o, si lo solicita, de una sesión a otra. Ayudan a hacer posible el carrito de compras y el proceso de pago, así como también ayudan en cuestiones de seguridad y cumplen con las regulaciones.

Rendimiento: Estas cookies nos permiten mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio mediante el seguimiento del uso. En algunos casos, estas cookies mejoran la velocidad con la que podemos procesar su solicitud y nos permiten recordar las preferencias del sitio que ha seleccionado. Rechazar estas cookies puede dar como resultado recomendaciones mal adaptadas y un rendimiento lento del sitio.

Redes sociales y publicidad: las cookies de redes sociales ofrecen la posibilidad de conectarlo a sus redes sociales y compartir contenido de nuestros Sitios a través de las redes sociales. Las cookies publicitarias (de terceros) recopilan información para ayudar a adaptar mejor la publicidad a sus intereses, tanto dentro como fuera de nuestros Sitios. En algunos casos, estas cookies implican el tratamiento de sus datos personales. Rechazar estas cookies puede resultar en que vea publicidad que no sea tan relevante para usted o que no pueda vincularse de manera efectiva con Facebook, Twitter u otras redes sociales y/o que no le permita compartir contenido en las redes sociales.

Alguna información útil sobre las cookies:

Su navegador puede ayudarle a gestionar las cookies. Puede elegir que su computadora le avise cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies. Esto lo hace a través de la configuración de su navegador en cada navegador y dispositivo que utiliza. Cada navegador es un poco diferente, así que consulte el menú Ayuda de su navegador para conocer la forma correcta de modificar sus cookies. Si desactiva las cookies, es posible que no tenga acceso a muchas funciones que hacen que nuestros Sitios y Aplicaciones sean más eficientes y algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente. También hay recursos generales para optar por no recibir publicidad basada en intereses disponibles en los sitios web de Network Advertising Initiative y Digital Advertising Alliance.

Del mismo modo, puede ajustar sus preferencias publicitarias en su dispositivo móvil a nivel de dispositivo. Por ejemplo, para ajustar sus preferencias publicitarias en iOS, visite Configuración > Privacidad > Publicidad > Limitar seguimiento de anuncios. Para ajustar sus preferencias publicitarias en Android, visite Configuración > Google > Anuncios > Inhabilitar anuncios basados ​​en intereses.

USO de sitios y aplicaciones de Aurora World, Inc. con productos y servicios de terceros

Nuestros Sitios y Aplicaciones le permiten interactuar con una amplia variedad de otros productos y servicios digitales. Por ejemplo, nuestros Sitios y Aplicaciones pueden integrarse con dispositivos de terceros para seguimiento de actividad, redes sociales, servicios de transmisión de música y otros servicios digitales.

Si elige conectar su cuenta de Aurora World, Inc. con un dispositivo o cuenta de terceros, sus derechos de privacidad en plataformas de terceros se regirán por sus respectivas políticas. Por ejemplo, si elige compartir su actividad de Aurora World, Inc. en plataformas de redes sociales de terceros, las políticas de esas plataformas rigen los datos que residen allí.

Nuestros Sitios pueden proporcionar enlaces a otros sitios web y aplicaciones (de terceros) para su comodidad o información. Los sitios y aplicaciones vinculados tienen sus propios avisos o políticas de privacidad, que le recomendamos encarecidamente que revise. En la medida en que los sitios web o aplicaciones vinculados no sean de nuestra propiedad ni estén controlados por nosotros, no somos responsables de su contenido, ningún uso de los sitios web o aplicaciones, ni de las prácticas de privacidad de los sitios web o aplicaciones.

CAMBIOS a Nuestra Política de Privacidad

La ley aplicable y nuestras prácticas cambian con el tiempo. Si decidimos actualizar nuestra política de privacidad, publicaremos los cambios en nuestros Sitios. Si cambiamos materialmente la forma en que procesamos sus datos personales, le avisaremos con antelación o, cuando sea legalmente necesario, le solicitaremos su consentimiento antes de implementar dichos cambios. Le recomendamos encarecidamente que lea nuestra política de privacidad y se mantenga informado sobre nuestras prácticas.

PREGUNTAS y comentarios

Damos la bienvenida a TODAS las preguntas, comentarios e inquietudes sobre nuestra política de privacidad y prácticas de privacidad.

Si desea enviar comentarios, o si tiene alguna pregunta o inquietud, o desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, contáctenos.